Masa garansi :
Masa garansi adalah sebagai berikut:
Power Amplifier - 2 tahun
Modul Speaker Bertenaga - 2 tahun
Line Array and Speakers - 2 tahun
Masa garansi akan dimulai pada tanggal pembelian asli. Kerusakan oleh tindakan manusia atau force majeure tidak boleh dimuat dalam ruang lingkup garansi.
Ketentuan Layanan:
Kami tidak menyediakan suku cadang untuk pesanan sampel; untuk pesanan besar atau pesanan reguler, kami akan menempatkan beberapa komponen amplifier; diafragma, perangkat recone dan filter internal speaker yang mungkin rusak setelah pengiriman.
Dalam masa garansi, kami akan bertanggung jawab untuk memperbaiki atau mengganti produk yang cacat atau rusak secara gratis. Tapi itu hanya untuk komponen yang rusak, jika Anda ingin papan lengkap untuk swap, Anda harus membayar.
Untuk masa pakai yang lebih lama, kami akan bertanggung jawab untuk perbaikan dan hanya mengenakan biaya untuk komponen yang diganti.
Biaya pengiriman:
Sanway Audio akan menanggung biaya pengiriman untuk mengirimkan barang pengganti untuk semua klaim garansi yang valid. Pengguna akan menanggung biaya pengiriman untuk mengembalikan barang yang cacat.
Pengguna akan menanggung biaya pengiriman untuk barang layanan non-garansi ke dan dari Sanway Audio atau Perwakilan Layanan Resmi.
Kontak setelah layanan :
Untuk perbaikan diJerman; Belanda; Belgium; Austria dan Swiss: rocklinesoundlight@hotmail.com
Nama: Stefan Kosmalla
Perusahaan:Suara & cahaya rockline TAMBAH: Brauerei Diebelsstraße 39; 47661 Issum; Jerman
Tel: 0172/7918688
Untuk perbaikan diPerancis:jocelyn.vaccani.jv@gmail.com Nama: Jocelyn Vaccani
Perusahaan: Konsep Sonorisation
TAMBAH: 2 chemin de prailiard, 21260 Foncegrive, Prancis.
Tel: 0687013756
Untuk perbaikan diMeksiko:eugeniomx@hotmail.com
TAMBAH: Tranquilino Salgado 105, Kol. Centro ； Cuautitlan, Estado de Mexico ； Kode Pos: 54800 ； Meksiko
Tel: 5255 58722761
Untuk perbaikan diSpanyol: sat@rodaelectronica.es
Nama: Juan Carlos
Perusahaan:Roda Electronica TAMBAH: C / Ronda de Sevilla S / N (Esquina C / Almagro) Santa Fe - 18320 Granada - Spanyol
Tel: 958510397
Untuk perbaikan diItalia: mac73@tiscali.it
Nama: Macri Giuseppe
Perusahaan:Mondo Musica TAMBAH: C / da Marinella, 34 89030 Bruzzano Zeffirio Reggio Calabria Italia
TEL: 3285461355 Untuk perbaikan diRusia:djvoron@list.ru
Nama: Константин Варфоломеев
Perusahaan:Perusahaan Musik Slami TAMBAH: Россия. Тверь, ул. Игарева д.46 TEL: +7 903 695 38 39
Untuk kembali ke pabrik: sales@china-sanway.com
Pabrik: sanway profesional peralatan audio co., Ltd.
TAMBAH: Taman industri JingLe, jalan Ping Bu, Distrik HuaDu 510800, Guangzhou Cina
Tel: + 86-20-37708242 
